Para utilizar nossos serviços, você deve ter mais de 18 anos ou estar devidamente autorizado por seus responsáveis legais.

O cadastro exige informações válidas e atualizadas.

Os ingressos comprados são pessoais e intransferíveis, salvo especificação do organizador do evento.

As compras estão sujeitas à disponibilidade de ingressos.

A Pague Ticket atua como intermediária na venda de ingressos e não se responsabiliza por cancelamentos ou alterações nos eventos.

Você concorda em não:

• Utilizar o site para fins ilegais ou prejudiciais.
• Tentar acessar áreas restritas ou interferir na segurança do site.

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• Perdas ou danos causados por erros de terceiros.
• Problemas decorrentes de uso indevido do site.

Reservamo-nos o direito de alterar estas condições a qualquer momento, notificando os usuários pelo site ou e-mail cadastrado.

Cancelamento do Evento: Reembolsos serão realizados integralmente no caso de cancelamento oficial.

Alteração de Data ou Local: Caso o evento seja remarcado e você não possa comparecer, o reembolso será realizado mediante solicitação.

A solicitação deve ser feita pelo e-mail suporte@pagueticket.com com comprovante de compra.

O prazo para análise e processamento é de até 15 dias úteis.

Não realizamos reembolsos por desistência pessoal.

Ingressos adquiridos em promoções podem ter regras específicas.

Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente, como:

• Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e endereço para entrega ou faturamento.
• Informações de pagamento, como dados do cartão de crédito, processados de maneira segura e criptografada.

Além disso, coletamos dados automaticamente durante sua navegação em nosso site, como:

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
• Informações sobre sua interação com nosso site, incluindo páginas visitadas, cliques e tempo de permanência.

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pagamentos e garantir a emissão dos ingressos adquiridos.
• Melhorar sua experiência no site, oferecendo conteúdo e serviços personalizados.
• Enviar comunicações importantes, como confirmações de compra, alterações de eventos ou notificações relacionadas ao suporte.
• Realizar análises e relatórios para compreender melhor as preferências de nossos usuários e aprimorar nossos serviços.

Nós não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços contratados para processar pagamentos, entregar ingressos ou prestar suporte técnico.
• Cumprimento de obrigações legais, como solicitações judiciais ou regulações fiscais.
• Situações de fusão, aquisição ou reorganização empresarial, quando os dados poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa.

Implementamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Entre essas medidas estão:

• Criptografia de dados durante a transmissão.
• Armazenamento seguro de informações em servidores protegidos.
• Controles de acesso rigorosos para autorizar somente funcionários treinados e qualificados a lidar com seus dados.

Como titular de dados, você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais mantemos sobre você.
• Correção: Atualizar ou corrigir seus dados, caso estejam desatualizados ou incorretos.
• Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações pessoais, exceto quando houver obrigatoriedade legal de retenção.
• Oposição: Restringir o uso de seus dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@pagueticket.com.

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas legislações aplicáveis. Recomenda-se verificar esta página regularmente para estar atualizado.

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